ご利用規約

募集型企画旅行契約条件書(要約)

詳しく旅行条件(全文)を説明した書面をお渡ししますので事前に内容をご確認の上お申し込みください。

1.募集型企画旅行契約
①この旅行は(株)コープサービス(以下「当社」といいます)が企画・実施する旅行であり、この旅行に参加されるお客様は当社と募集型企画旅行を締結することになります。
②募集型企画旅行契約の内容・条件は、各コースごとに記載されている条件のほか、ご旅行お申し込み時にお渡しする旅行条件書、出発前にお渡しする最終旅行日程表及び当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部によります。

2.旅行のお申し込みと契約の成立
①当社申込書に所定の事項をご記入の上、お一人様につき下記の申込金または旅行代金の金額を添えてお申し込み頂きます。お申込金は旅行代金・取消料または違約金のそれぞれの一部として取り扱います。
②電話、郵便、ファクシミリその他の通信手段によるお申し込みを受付します。この場合予約の時点で契約は成立しておらず、当社から予約の旨を通知した翌日から起算して3日以内に申込書と申込金を提出して頂きます。この期間内に申込書と申込金を提出されない場合は、お申し込みはなかったものとして取り扱います。
③申込金(国内旅行・お一人様につき)※海外旅行は各コースの旅行条件書をご確認下さい。

旅行代金 10,000円未満 10,000円以上30,000円未満 30,000円以上60,000円未満 60,000円以上
お申込金 3,000円 6,000円 12,000円 旅行代金の20%

④募集型企画旅行契約は、契約の締結を承認し前③の申込金を受領したとき成立したものとします。

3.旅行代金のお支払い
旅行代金は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって14日前にあたる日より前にお支払いください。

4.旅行代金に含まれるもの及び含まれないもの(海外旅行は各コースの旅行条件書をご確認ください)
①旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金、宿泊費、食事代、消費税等諸税を含んでいます。これらの費用は、お客様の都合により一部利用されなくても原則として払い戻しいたしません。
②添乗員が同行するコースでは、この他に添乗員経費・団体行動に必要な心付を含みます。
③旅行日程に記載のない交通費等の諸費用及び個人的性質の諸費用は含みません。

5.お客様からの旅行契約の解除(取消料)
①旅行契約成立後、お客様のご都合で旅行を取り消される場合に、旅行代金に対してお一人様につき右記の金額を取消料として申し受けます。※海外旅行は各コースの旅行条件書をご確認ください。
②なお、取消日とは、お客様が当社の営業日、営業時間に解除する旨をお申し出いただいた日となります。

●国内旅行の場合
解除時期等 取消料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって 20〜8日目(日帰旅行は10〜8日目) 20%
7〜前々日 30%
前日の解除 40%
旅行開始当日の解除 50%
旅行開始後の解除又は無連絡参加の場合 100%

●宿泊プランの場合
取消日 6日前 5日前 4日前 3日前 2日前 前日 旅行開始後及び無連絡不参加
1〜14名 無料 20% 50% 100%
15名以上 無料 20% 50% 100%

●海外旅行取消料
契約解除の日 4/27〜5/6、7/20〜8/31、12/20〜1/7に開始する旅行 左記以外の日に開始する旅行
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって40日目にあたる日以降〜31日目にあたるまで 旅行代金の10% 無料
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって30日目にあたる日以降〜15日目にあたるまで 旅行代金が50万円以上・・・10万円
旅行代金が30〜50万円・・・5万円
旅行代金が15万円以上30万円未満・・・3万円
旅行代金が10万円以上15万円未満・・・2万円
旅行代金が10万円未満・・・旅行代金の20%
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって14日目にあたる日以降〜3日目にあたるまで 旅行代金の20%
旅行開始日の前々日〜当日 旅行代金の50%
旅行開始後又は無連絡不参加 旅行代金の100%

6.特別補償
当社は、当社または当社が手配を代行させた者の故意または過失の有無にかかわらず、お客様が当社募集型企画旅行中に、急激かつ偶然な外来の事故により生命、身体または手荷物に被った一定の損害について、募集型企画旅行業約款特別補償規定により、死亡保証金として海外旅行2,500万円、国内旅行1,500万円、入院見舞金として入院日数により海外旅行4万円〜40万円、国内旅行2万円〜20万円、通院見舞金として通院日数により海外旅行2万円〜10万円、国内旅行1万円〜5万円、携行品にかかる損害補償金(15万円を限度)(ただし、一個または一対についての補償限度は10万円)を支払います。
ただし、日程表においては、当社の手配による旅行サービスの提供が一切行われない旨が明示された日については、当該日にお客様が被った損害について補償金が支払われない旨を明示した場合に限り「当旅行参加中」とはいたしません。


手配旅行契約条件書(要約)

このマークのあるコースはこちらの約款が適用されます。

当パンフレットによるご旅行の手配は、(株)コープサービス(以下「当社」といいます。)の「旅行業約款手配旅行契約の部」により、お引き受けいたします。このご案内に記載ないことは、「旅行業約款手配旅行契約の部」によります。

1.旅行のお申し込みと契約の成立
①当社申込書に所定の事項をご記入の上、お申込金として、旅行代金の20%相当額を添えてお申し込み頂きます。
②電話によるお申し込みを受付しますが、別途お申込書とお申込金を提出して頂きます。
③契約の成立は、当社がお申込金を受領した時とします。ただし、当社が宿泊の締結を承諾した時に成立します。

2.旅行業取扱料金
お客様のご旅行に伴いお引受する予約の手配・変更・取消などに対して、当社所定の旅行業務取扱料金を申し受けます。


●国内旅行手配旅行に係る取扱料金・旅行業務取扱料金
内容 料金
手配料金 運送機関と宿泊機関等との手配が複合した場合 15人以上の団体手配旅行の場合 旅行費用総額の10%
個人(上記以外の場合) 1件につき540円
宿泊券のみの場合 15人以上の団体手配旅行の場合 宿泊券面額の10%
個人(上記以外の場合) 1件につき540円
変更手続料金 運送機関と宿泊機関等との手配が複合した場合 15人以上の団体手配旅行の場合 変更に係る部分の変更前の旅行代金の10%
個人(上記以外の場合) 1件につき540円
乗車船券の切り替え、再発行 1件につき540円
宿泊手配の変更(宿泊券の切り替えが必要な場合はそれを含む) 1件につき540円
取消手続料金 運送機関と宿泊機関等との手配が複合した場合 15人以上の団体手配旅行の場合 変更に係る部分の変更前の旅行代金の10%
個人(上記以外の場合) 1件につき540円
運輸機関の手配の取消(未使用乗車船券の生産手続きがある場合はそれを含む)

1件につき2,160円

宿泊機関の手配の取消(未使用乗車船券の生産手続きがある場合はそれを含む) 1件につき2,160円
連絡通信費 お客様の依頼により緊急に現地手配等の為通信連絡を行った場合 1件につき2,160円(電話料、電報料は別)

3.取消料
契約成立後、お客様のご都合で旅行を取消される場合に、旅行代金に対してお一人様につき上記の金額を取消料として申し受けます。※同一宿泊施設に延泊の場合は、第一泊目宿泊料金を対象に取消料を適用します。※上記の取消料は、旅館を対象としたものです。旅館以外の施設の場合は、別途当該施設の宿泊約款によります。


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株式会社コープサービス
新潟営業所
〒950-0086
新潟県新潟市中央区花園2-1-6
受付:月〜金曜日(祝日除く)
9:00〜17:00

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