プライバシーポリシー

基本方針

株式会社コープサービス(以下「当社」といいます)は、個人情報の保護に関する基本的な方針を以下のとおり公表します。事業の運営にあたっては当方針を遵守し、組合員をはじめとする皆様の個人情報を適切に保護いたします。

●個人情報に関する法令等の決まりを遵守します。
●個人情報の利用目的を特定し公表します。
●ご本人の同意なく、公表した目的以外で個人情報を利用いたしません。
●個人情報は必要最小限の内容を公正かつ適法に収集します。
●個人情報は、法令による例外を除き、ご本人の同意なく第3者に公開いたしません。
●事業活動、商品、サービスの提供のために、個人情報の処理を外部へ委託する場合は、責任を持って委託先を監督します。
●個人情報は常に正確かつ最新の内容で管理します。
●漏えい、滅失などの事故の防止に向けた適切な安全管理措置を講じます。
●ご本人からの開示・訂正等のご請求や個人情報に関する苦情をお受けいたします。
●個人情報の保護に関する取り組みを常に見直し、継続的な改善を図ります。


個人情報の利用目的

当社は収集した個人情報を、以下の目的のために利用させていただきます。

当社は、旅行申込の際に提出された申込書及びご出発時、当社に提出された「航空券・搭乗券引換証」に記載された個人情報(お客様の氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、ファックス番号、パスポート番号、電子メールアドレス、その他)及びその他当社が適正に取得した個人情報の一切について、お客様との間の連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等(主要な運送・宿泊機関等については各スケジュール帳に記載されています。)の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続き(以下「手配等」といいます。)に必要な範囲内で利用させていただきます。このほか、当社では、
(1)会社及び会社と連携する起業のサービス、キャンペーンのご案内
(2)旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い
(3)アンケートのお願い
(4)特典サービスの提供
(5)統計資料の作成
にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。


個人データの共同利用

当社では、原則お客様の個人情報の共同利用はいたしませんが、共同利用する場合は、事前にお客様の同意を取り付けます。


第三者への提供について

当社では、原則お客様の個人情報の共同利用はいたしませんが、共同利用する場合は、事前にお客様の同意を取り付けます。
(1)当社及び手配代行者(当社海外現地法人を含む)は、お申し込みいただいた旅行の手配のために必要な範囲内において、運送・宿泊・その他旅行サービス提供機関、保険会社及び手配代行者に、お客様の個人情報を提供いたします。
(2)当社は旅行先でお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを免税品店及び土産物店等に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、あらかじめ電子的方法及びファックスで送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、ご旅行の出発までにお申し出ください。お客様のお申し出時点で既に免税品店及び土産物店等に提供済みの場合は、可能な限り速やかな方法でその消去手続きをとることといたします。


登録内容の更新

当社では、保有する個人情報を正確かつ最新の内容で管理するように努めております。ご登録いただいている個人情報について、氏名・住所などに変更があった場合は、速やかにご連絡ください。

●個人情報に関する苦情・相談窓口

025-245-4110(コープ・トラベルセンター 新潟営業所)
※受付時間 平日9:00〜17:00(土・日祝、年末年始はお休み)


025-245-8589 お問い合わせフォーム 国内旅行お申し込み 海外旅行お申し込み 宿泊プランお申し込み 自己紹介 トラベルインフォメーションのバックナンバー ギフトランド 株式会社ツアー・ウェーブ、ここから申し込むと3%OFFに! 海外旅行の前にお土産予約、あとは手ぶらでらくらく帰国 宿・ホテル予約ならるるぶトラベル。当日予約や今だけのるるぶトラベル限定プランも。

株式会社コープサービス
新潟営業所
〒950-0086
新潟県新潟市中央区花園2-1-6
受付:月〜金曜日(祝日除く)
9:00〜17:00

各社の旅行条件書・旅行約款